Reklamation & Kundenservice

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Sollte es dennoch einmal Grund zur Beanstandung geben, helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert weiter.

So funktioniert die Reklamation:

Kontakt aufnehmen

Bitte melden Sie sich bei uns per info@schockfroster-fuer-zuhause.de oder über das Kontaktformular mit einer kurzen Beschreibung des Problems. Falls möglich, fügen Sie bitte Fotos oder relevante Dokumente bei.

Prüfung & Bearbeitung

Unser Kundenservice prüft Ihr Anliegen schnellstmöglich und meldet sich innerhalb weniger Werktage bei Ihnen mit einer Lösung oder weiteren Informationen.

Lösung & Abwicklung

Je nach Fall bieten wir Ihnen eine **Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung** gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsrechten an.

Kontakt für Reklamationen:

E-Mail: info@schockfroster-fuer-zuhause.de
Telefon: +4922125911083