Garantie

2 Jahre Vollgarantie über Hoffman GKT als autorisierte Coldline-Werksvertretung. Direkter Werks-Support, kein Umweg über Generalimporteure.

Was abgedeckt ist

• Kompressor — das Herz des Schockfrosters, voller Tausch bei Defekt.
• Elektronik & Steuerung — Bedienpanel, Touchdisplay, Sensoren, Platinen.
• Kühlsystem — Verdampfer, Kondensator, Kältemittel-Kreislauf.
• Lüfter und Antriebe — interne Bauteile zur Luftverteilung.

Was nicht abgedeckt ist

• Verschleißteile wie Türdichtungen oder Innenbeleuchtung.
• Bedienfehler oder unsachgemäße Nutzung gegen die Bedienungsanleitung.
• Schäden durch externe Einflüsse (Überspannung, Wassereintritt, Transport durch den Käufer nach Anlieferung).

Wie Sie im Garantiefall vorgehen

1. Kontakt aufnehmen unter +49 2224 1236704 oder per Kontaktformular.
2. Fehlerbeschreibung mit Foto und Seriennummer.
3. Wir prüfen mit dem Werk und beauftragen den passenden Service-Partner — bundesweit.
4. Vor-Ort-Reparatur oder Austausch defekter Komponenten.

Service-Partner-Netz

Wir arbeiten mit qualifizierten Kältetechnik-Betrieben in Deutschland, Österreich und der Schweiz zusammen. Im Garantiefall organisieren wir den Einsatz für Sie und tragen die Kosten.